Политика конфиденциальности
Общие положения
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает автосервис «eMechaniq» через сайт, с какой целью мы их обрабатываем, как храним и защищаем и какие права вы имеете. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
Владельцем персональных данных является автосервис «eMechaniq», работающий по адресу: г. Киев, ул. Тираспольская, 12. Пользуясь сайтом и оставляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями этой Политики.
Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете добровольно. Через формы записи и обратного звонка вы указываете имя и номер телефона, а по желанию — марку и модель авто, описание проблемы и удобное время визита. Эти данные нужны, чтобы связаться с вами и согласовать обслуживание.
Технические данные, собираемые автоматически. Во время посещения сайта наш сервер фиксирует стандартную техническую информацию — IP-адрес, тип браузера и устройства, дату и время обращения, просмотренные страницы. Эти данные используются исключительно для обеспечения работы и безопасности сайта.
Цель и основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы связаться с вами после заявки, согласовать запись, оказать услугу и ответить на обращение, а также чтобы обеспечить корректную и безопасную работу сайта.
Основанием обработки является ваше согласие, которое вы даёте, отправляя заявку, а также наш законный интерес в предоставлении услуг и защите сайта. Мы не осуществляем автоматизированного принятия решений или профилирования на основе ваших данных.
Передача третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинга. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым он нужен для обслуживания вашего обращения.
Отдельные данные могут обрабатываться поставщиками технических услуг (например, хостинг сайта или телефония) исключительно в объёме, необходимом для работы сайта и связи с вами. Раскрытие данных возможно только по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.
Хранение и защита
Мы храним ваши данные только столько, сколько нужно для обслуживания обращения и выполнения требований законодательства, после чего удаляем или обезличиваем их.
Для защиты данных мы применяем организационные и технические меры: защищённое соединение (HTTPS), ограничение доступа и контроль за обработкой. В то же время ни один способ передачи данных через интернет не может быть защищён на 100%, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Файлы cookie
Сайт использует только технические (функциональные) файлы cookie, нужные для работы переключателя языка и темы оформления. Мы не устанавливаем рекламных или аналитических cookie. Подробнее — в Политике относительно файлов cookie.
Ваши права
В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право знать об обработке своих данных, получить к ним доступ, требовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку и возразить против неё.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже. Мы рассмотрим ваше обращение в срок, предусмотренный законодательством.
Изменения в Политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику — например, при изменении наших процессов или требований законодательства. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты. Рекомендуем периодически её просматривать.
Контакты
По любым вопросам относительно обработки персональных данных обращайтесь в автосервис «eMechaniq».
Адрес: г. Киев, ул. Тираспольская, 12. Телефоны: +380 68 068 88 82, +380 99 068 88 82. Электронная почта: [email protected]. График работы: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–16:00.