Політика конфіденційності
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає автосервіс «єМеханік» через сайт, з якою метою ми їх обробляємо, як зберігаємо й захищаємо та які права ви маєте. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Володільцем персональних даних є автосервіс «єМеханік», що працює за адресою: м. Київ, вул. Тираспільська, 12. Користуючись сайтом і залишаючи заявку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Політики.
Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте добровільно. Через форми запису та зворотного дзвінка ви вказуєте ім'я й номер телефону, а за бажанням — марку та модель авто, опис проблеми й зручний час візиту. Ці дані потрібні, щоб зв'язатися з вами та узгодити обслуговування.
Технічні дані, що збираються автоматично. Під час відвідування сайту наш сервер фіксує стандартну технічну інформацію — IP-адресу, тип браузера та пристрою, дату й час звернення, переглянуті сторінки. Ці дані використовуються винятково для забезпечення роботи та безпеки сайту.
Мета та підстави обробки
Ми обробляємо ваші дані, щоб зв'язатися з вами після заявки, узгодити запис, надати послугу та відповісти на звернення, а також щоб забезпечити коректну й безпечну роботу сайту.
Підставою обробки є ваша згода, яку ви надаєте, надсилаючи заявку, а також наш законний інтерес у наданні послуг і захисті сайту. Ми не здійснюємо автоматизованого прийняття рішень чи профілювання на основі ваших даних.
Передання третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингу. Доступ до даних мають лише уповноважені працівники, яким він потрібен для обслуговування вашого звернення.
Окремі дані можуть оброблятися постачальниками технічних послуг (наприклад, хостинг сайту чи телефонія) виключно в обсязі, потрібному для роботи сайту та зв'язку з вами. Розкриття даних можливе лише на вимогу уповноважених державних органів у випадках, передбачених законом.
Зберігання та захист
Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для обслуговування звернення та виконання вимог законодавства, після чого видаляємо або знеособлюємо їх.
Для захисту даних ми застосовуємо організаційні та технічні заходи: захищене з'єднання (HTTPS), обмеження доступу й контроль за обробкою. Водночас жоден спосіб передання даних через інтернет не може бути захищеним на 100%, тож ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Файли cookie
Сайт використовує лише технічні (функціональні) файли cookie, потрібні для роботи перемикача мови та теми оформлення. Ми не встановлюємо рекламних чи аналітичних cookie. Докладніше — у Політиці щодо файлів cookie.
Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати про обробку своїх даних, отримати до них доступ, вимагати їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду на обробку та заперечити проти неї.
Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за контактами, наведеними нижче. Ми розглянемо ваше звернення у строк, передбачений законодавством.
Зміни до Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику — наприклад, у разі зміни наших процесів або вимог законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати. Радимо періодично переглядати її.
Контакти
З будь-яких питань щодо обробки персональних даних звертайтеся до автосервісу «єМеханік».
Адреса: м. Київ, вул. Тираспільська, 12. Телефони: +380 68 068 88 82, +380 99 068 88 82. Електронна пошта: [email protected]. Графік роботи: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–16:00.